Il progetto franchising del Gruppo Mediarete, denominato Sistema Media Solution, parte dalla riscontrata necessità delle aziende di far riferimento ad un limitato numero di risorse in out sourcing con competenze plurime ed esaustive per le varie problematiche aziendali, nel particolare un'unico riferimento esterno per tutto ciò che è Internet. L' ePOINT.

L’affiliato ( ePOINT ) è il punto di riferimento per le aziende ubicate sul territorio di competenza per tutto ciò che è inerente al prodotto Internet, nulla escluso, inteso come fornitura di siti Internet, software specifici, beni, servizi, posizionamento garantito sui motori, piattaforme evolute per la gestione di web mailing e di e-learning, servizi di geo-marketing, campagne di web marketing, hosting, housing, connettività Adsl e Hdsl, formazione di risorse, consulenze, etc..

L’idea è nata al termine nel 2001, dopo aver monitorato con attenzione le cause dei mancati o deludenti riscontri in termini di aspettative, risultati operativi, redditività, visibilità, ecc…, ottenuti dalla maggioranza delle aziende e dalle strutture dotate di un sito Internet, nonchè dal parallelo riscontro della pressochè uniforme assenza di strumenti interattivi di autogestione del sito aziendale.

Un cospicuo investimento di tempo, ben 18 mesi, e di risorse economiche impiegate soprattutto per lo sviluppo dei prodotti e per la parallela assegnazione di siti aziendali, dedicati ad un numero significativo di aziende e strutture commerciali beta tester, operanti nei più svariati settori dell’economia, ha permesso di individuare con esattezza le esigenze del mercato e di eliminare ogni fattore individuato come negativo per lo sviluppo del business aziendale a mezzo dello strumento Internet.

I prodotti offerti dagli affiliati al Sistema Media Solution, sono web application evolute per la gestione moderna del business on line delle aziende. Le nostre web application sono tutte dinamiche e autogestibili dal cliente finale (gestore del sito), pensate per chi non ha alcuna competenza tecnica. Esse sono strutturate per permettere alle aziende di gestire in tempo reale informazioni, procedure, clienti, prodotti, e si distinguono per la qualità e l'accuratezza della grafica, senza mai trascurare l'usabilità e la facilità di fruizione dei contenuti da parte degli utenti. Non stiamo parlando di semplici soluzioni per la creazione e gestione del sito web, bensì di applicazioni web based scalabili e personalizzabili a seconda delle esigenze del cliente.

Con le nostre web application, facili da usare, si possono creare velocemente semplici siti web, o complessi portali informativi, completi di rubriche, sondaggi, forum, mailing list e tutti i più diffusi strumenti di interazione per il web.

Le tecnologie scelte per lo sviluppo delle nostre web application sono tra quelle ad oggi più utilizzate e performanti nei server internet. Tutti i prodotti sono realizzati su piattaforma Linux Il linguaggio di programmazione utilizzato – PHP – permette di dare dinamicità alle pagine web, con contenuti aggiornabili in ogni momento. Le basi dati sono affidate a MySQL , per massimizzare velocità e affidabilità. Garantiamo sempre una continua attenzione alle evoluzioni degli strumenti e alle possibilità tecnologiche degli stessi.

Riassumendo, le caratteristiche tecniche fondamentali delle web application offerte dai nostri ePOINT sono: a) l’assoluta semplicità di utilizzo, b) l’affidabilità della piattaforma scelta c) i ridottissimi tempi di implementazione. Completano la gamma prodotti l’offerta di software specifici, strategie di web marketing, geo-marketing, piattaforma di e-learning, piattaforma di web mailing, connettività, posizionamento ed indicizzazione sui motori di ricerca, localizzazione dei siti in lingua madre, servizi a 360° , formazione, servizi e prodotti editoriali, ecc.. il tutto - dalla gamma alla qualità dell'offerta di prodotti e servizi - è sempre in continua evoluzione ed implementazione.

il Sistema Media Solution mette a disposizione dei suoi affiliati (ePOINT ) una piattaforma web based di facile utilizzo, con centinaia di funzionalità per la progettazione di un sito internet, perfettamente rispondenti alle esigenze del suo committente, testabili in tempi e modalità reali, esattamente come verranno fornite. Un pannello di controllo, consente all’ePOINT di scegliere e provare on line le funzionalità del sito che si sta progettando (ad esempio: catalogo prodotti, carrello elettronico, news, ecc.), il template grafico e i servizi aggiuntivi (campagne marketing, indicizzazione sui motori, ecc.). L'affiliato può inoltre redigere on line preventivi e ordini, dando al committente immediata risposta in termini di impegno economico necessario. Tutto ciò è gestito attraverso un sito internet dedicato agli ePOINT , facile ed intuitivo, con una guida on line che ne facilita ulteriormente l’utilizzo, ed un servizio di assistenza telefonica con Numero Verde dedicato. Riassumendo: Elementi innovativi delle web application fornite sono: a) gestione di tutti i contenuti di un sito in tempo reale. b) non servono competenze tecniche particolari, né software specifici. c) pannello di controllo on-line, molto semplice da utilizzare d) scalabilità e modularità delle funzionalità e) possibilità di utilizzare i prodotti in modalità ASP con canone mensile

Il Sistema Media Solution identifica il target primario di clientela nel professionista, nella piccolissima, piccola e media impresa. Questo è dovuto ad una scelta strategica ottenuta dopo svariati test effettuati sul mercato. Infatti, tali soggetti imprenditoriali, sono perlopiù sprovvisti di risorse interne dedicate allo sviluppo ed alla gestione del prodotto Internet e non hanno organigrammi troppo ramificati come invece la quasi totalità delle strutture di maggiori dimensioni, le quali, proprio a causa di ciò, inevitabilmente dilatano temporalmente la decisione finale, rendendo difficoltosa la possibilità di interloquire direttamente con il decisore aziendale, con conseguenti notevoli perdite di tempo. Risulta quindi più facile per l’affiliato raggiungere obbiettivi considerevoli in termini di prodotti venduti, di servizi erogati e di risultati soddisfacenti sotto il profilo economico, operando all’interno del target di riferimento sopra individuato.

Ovviamente no. I prodotti ed i servizi a disposizione dell’ePOINT permettono di annoverare nel proprio portafoglio aziende di qualunque dimensione, ed il supporto tecnico-commerciale del Gruppo Mediarete, che opera al servizio dell’affiliato, pone lo stesso in grado di presentare con successo qualsiasi tipologia di offerta.

L’azienda di qualsiasi dimensione ha la tendenza, sempre più spiccata, di affidare in out sourcing tutto ciò che non è il prodotto diretto o la mission della propria struttura. Inoltre, la necessità operativa ed organizzativa delle aziende di qualsiasi dimensione, determinata dalla evidente opportunità di avere un unico riferimento ed un unico interlocutore qualificato per un determinato settore, fanno sì che le prospettive di sviluppo dell’ePOINT siano assolutamente concrete e sicuramente interessanti. Un unico punto di riferimento aziendale ed un unico interlocutore per il ramo Web, prodotti e servizi connessi, fanno dell’ePOINT non solo un semplice fornitore, ma soprattutto un consulente aziendale a 360° per tutto ciò che è Internet.

Il supporto che il Gruppo Mediarete mette a disposizione dell’affiliato, è frutto dello studio e dell’impegno costante di uno staff, a ciò completamente dedicato. Ogni richiesta che l’azienda cliente pone all’ePOINT , trova una risposta pronta, immediata, altamente qualificata, che tiene conto di tutti i fattori impliciti nella richiesta stessa. Ma non solo; l’ePOINT , dietro apposite sollecitazioni e segnalazioni dell’ufficio Marketing preposto, diventa anche propositore periodico di iniziative varie per l’azienda cliente, attivando con la medesima una collaborazione che sfocia nel fornire il know how, l’input e gli strumenti necessari per migliorare le performance del prodotto e del business on line - qualunque esso sia - del committente.

Il Gruppo Mediarete ha all’interno del proprio organico, risorse specifiche con il compito di monitorare costantemente i mercati di riferimento, verificarne le necessità specifiche, ed analizzare le offerte proposte dalla concorrenza. Operando con tale metodologia sperimentata, si riesce quindi ad essere sempre in linea con quello che richiede il mercato e sopratutto il cliente finale, sia sotto l’aspetto di innovazione tecnologica, che sotto l’aspetto di servizi e beni collaterali forniti che, ricordiamolo, non fanno parte di un pacchetto di offerte statico, ma assolutamente dinamico e mutevole nel breve e brevissimo tempo, secondo le esigenze commerciali ed operative riscontrate.

Si, con molta attenzione. La risposta è complessa, ma vedremo di sintetizzarla in poche righe. Il mercato delle Web Application per aziende, si presenta perlopiù frazionato e polverizzato in una miriade di pseudo e micro-aziende. Pseudo perché esistono figure, normalmente di basso profilo tecnico, che propongono la realizzazione di siti web, fornendo poi al cliente, quando la fornitura va in porto e si arriva alla consegna, un prodotto perlopiù non dinamico o dalla dinamicità complessa e non autogestibile o poco stabile, con interfacce dalla grafica approssimativa o discutibile, o con funzionalità e performance assolutamente non rispondenti alle esigenze dell’utente. Il risultato è che il sito realizzato finisce per non essere utilizzato o per essere utilizzato solo come prodotto pubblicitario, alla stregua di una brochure cartacea. Tali figure lavorano in regime fiscale inesistente, o ai margini del sistema, ed operano mediamente per periodi piuttosto brevi. La selezione naturale che esclude ed elimina tali soggetti dal mercato - fase storica successiva alla iniziale anarchica diffusione che accompagna da sempre la nascita di un nuovo servizio - è in atto da tempo e si registra una progressiva regressione numerica di tali soggetti imprenditoriali. Esistono poi delle piccole strutture o dei professionisti capaci, di livello medio o medio alto, che però propongono all’utente la fornitura di prodotti realizzati a specifica richiesta, i quali necessitano di uno studio ex novo per ogni realizzazione, dilatando enormemente i costi e le tempistiche di consegna, costringendo inoltre molte volte l’azienda cliente a rivolgersi a più risorse esterne per esaudire le necessità che gravitano intorno al prodotto Internet, oltre che ad un periodo più o meno lungo di test tecnici ed operativi. Avremo così, ad esempio, uno studio grafico che opera sull’interfaccia, un esperto di web marketing per indicare all’azienda le metodologie adatte a sfruttare le potenzialità del prodotto, una azienda incaricata del posizionamento e dell’indicizzazione del sito, un fornitore di hosting, un fornitore di connettività e così via. Il tutto inoltre deve essere concertato e coordinato il più delle volte dall’azienda cliente o da apposita figura. Esistono infine grosse strutture, che operano perlopiù con altre grosse strutture, sfruttando le partnership o le joint venture attivate. Tali realtà aziendali hanno tutte le potenzialità per offrire al probabile cliente ciò che cerca in termini di prodotto e servizio, ma a livelli di costo tali che scoraggiano l’azienda compresa nel target di riferimento del Sistema Media Solution.

Nello sviluppo del Sistema Media Solution, il Gruppo Mediarete ha tenuto conto delle diverse realtà geografiche, socio-economiche e strutturali nelle quali agiscono gli affiliati, creando anche prodotti specifici per settori merceologici definiti e proponendo servizi collaterali che soddisfano i requisiti di remuneratività e replicabilità del sistema. Tali requisiti sono infatti essenziali per la costituzione di una rete in Franchising, indipendentemente dalla localizzazione geografica ove opera l’Affiliato.

A tale scopo, nel mese di novembre 2002, è stata attivata una prima affiliazione (Test Point) tutt’ora operante nel distretto di Agrigento (Italia del Sud), per verificare i dati ottenuti attraverso gli ePOINT diretti di Pinerolo (Italia Nord Ovest) e di Verona (Italia Nord Est), i quali sono ambedue operanti dal 2001. Tale esperienza, derivata dalla proiezione reale del Sistema Media Solution su un territorio situato in una località geograficamente ed economicamente profondamente diversa da quella ove operano gli ePOINT diretti, ha determinato - visto i risultati i quali hanno confermato i dati previsti e di conseguenza la remuneratività e la replicabilità effettiva del Sistema Media Solution - l’avvio della campagna affiliazioni.

La promozione del Sistema Media Solution a livello Nazionale, viene effettuata attraverso molteplici canali: posizionamento significativo sui maggiori portali Internet, stampa specializzata nei settori web in particolare e nel settore informatico in generale, comunicati stampa informativi su quotidiani e riviste nazionali, comunicazione e marketing aziendale diretto ed indiretto. Iniziative mirate vengono intraprese presso le associazioni di categoria: workshop e seminari informativi e formativi, presentazioni di prodotti mirati. Il Sistema Media Solution sarà inoltre presentato, a partire dal 2004, alle principali fiere di settore.

Per ogni nuovo ePOINT , il Gruppo Mediarete redige ed invia comunicati stampa alle principali testate giornalistiche del territorio dell'ePOINT ed effettua una campagna di mailing diretto verso alcune rappresentative aziende del territorio di competenza , atte alla presentazione della nuova realtà (nominativo ed ubicazione dell’ ePOINT , competenze, servizi e prodotti offerti, ecc..). Inoltre, per l'opzione Office e per l'opzione Corner è previsto un invio gratuito di 5.000/6.000 cataloghi di 24/32 pagine formato A4 sul territorio di competenza dell'ePOINT, che riassume tutte le offerte ed i prodotti che compongono l'offerta commerciale dell'affiliato.

Il supporto fornito agli ePOINT è veramente importante ed è impossibile sintetizzarlo in modo esaustivo in poche righe. Le iniziative mirate al territorio di competenza di più ePOINT sono tra le attività principali che il Sistema Media Solution propone, stimola ed attiva per conto degli stessi, come ad esempio portali verticali attinenti ai vari distretti produttivi, che possono essere offerti alle realtà aziendali locali, quali vetrine o mercati virtuali. Viene quindi gratuitamente realizzato il sito Internet personale dell' ePOINT e sempre gratuitamente viene posizionato in posizione di eccellenza (prima pagina) nei principali motori di ricerca utilizzati (Google, Yahoo, Altavista, Msn, Virgilio, ecc..) in Italia, con riferimento particolare al luogo geografico ove opera il nuovo ePOINT . E’ inoltre prevista la cooperazione tra il Gruppo Mediarete e gli ePOINT, per la partecipazione a gare d’appalto per la fornitura di servizi alle istituzioni, nonché per il monitoraggio diretto da parte del Gruppo Mediarete di tutte le opportunità offerte alle aziende, di accesso ad interventi e facilitazioni disponibili sia a livello nazionale sia europeo (ad esempio incentivi delle camere di commercio locali per lo sviluppo dell’e-commerce). Questa collaudata metodologia permette agli ePOINT di sollecitare le aziende già clienti con informazioni di sicuro interesse, offrendo loro molte opportunità (e confermandosi punti di riferimento indispensabili), e consente un approccio vincente con tutte le altre realtà del territorio. Inoltre tutte le richieste di intervento, di preventivi, di opportunità di ogni genere che pervengono direttamente al Gruppo Mediarete da clientela operante sui territori ove esistono ePOINT , vengono immediatamente trasmesse all'affiliato di riferimento.

I formatori del Sistema Media Solution forniscono all’ePOINT , nel corso del periodo formativo e successivamente con corsi periodici di approfondimento, tutte le competenze e le metodologie atte ad intraprendere azioni di marketing diretto, utilizzando varie e sperimentate tipologie di contatto, tra cui la presentazione diretta, telemarketing, e-mail marketing, mailing, sistemi di monitoraggio sistematico del mercato locale e della concorrenza. Ogni ePOINT può inoltre intraprendere singole iniziative di promozione sul territorio di competenza, previo comunicazione ed approvazione della casa madre e con il supporto concreto per tutto ciò che necessita in termini di know how, assistenza, realizzazione di brochure, ecc...

Il prezzo delle web application e dei servizi offerti è, a parità di funzionalità, tempistica di realizzazione e performance, notevolmente inferiore al prezzo mediamente praticato da aziende concorrenti. Ciò deriva da economie di scala e, per quanto riguarda l’offerta di servizi, da partnership attivate con i principali referenti del settore internet. Inoltre, assoluto punto di forza commerciale dell’offerta, ogni soluzione proposta, può essere utilizzata dal cliente senza investimenti iniziali - i quali potrebbero scoraggiare l’acquisto immediato del prodotto - mediante la corresponsione di canoni mensili comprensivi di tutti i costi (hosting, connettività, gestione sito, assistenza on line, help desk, campagne marketing, aggiornamento funzionalità, ecc.). I canoni mensili sono inoltre modulabili dal cliente che può agire sull’importo di start up iniziale del prodotto acquistato, definendo così un costo mensile certo e compatibile con le proprie necessità.

Questa possibilità dà all’azienda cliente notevolissimi vantaggi : a) definizione certa dei costi da affrontare già in fase di preventivo fornito dall’ ePOINT (costo che, ricordiamo, utilizzando l’accesso al sito internet dedicato, può essere definito con esattezza già in fase di prima visita) b) assenza di cospicui investimenti iniziali, la cifra di star up è infatti definibile a seconda della disponibilità del cliente, c) modulabilità dei costi fissi mensili, d) certezza e completezza dei costi di gestione dell’intero pacchetto internet, e) possibilità di interrompere la fornitura del servizio in ogni momento, se non ritenuto soddisfacente rispetto alle basi contrattuali disposte f) integrazione di servizi supplementari od aggiuntivi integrando solo l’importo del canone stabilito.

Non esiste altra struttura che possa permettere al cliente di inglobare in un unico pagamento mensile o con altra periodicità decisa dal commitente finale, tutti i servizi che il Gruppo Mediarete, e di conseguenza il nostro affiliato ePOINT , può offrire. Un unico pagamento (e quindi una unica fattura) potrà contemplare ad esempio : canone di connettività flat di Adsl, fonia tradizionale, canone di locazione del sito Internet (omnicomprensivo di realizzazione, hosting, mantenimento, assistenza, help desk, ecc..) e posizionamento garantito sui motori.

Il sistema distributivo è affidato agli ePOINT che diventano per le strutture aziendali situate od operanti sul territorio di competenza, il punto di riferimento a 360° per il mondo del web. La fatturazione dei servizi e prodotti erogati è eseguita direttamente dall’ePOINT , unico interlocutore per ciò che concerne l’ aspetto pubblico del rapporto con l’azienda cliente. Il prodotto e gli eventuali servizi vengono erogati via Internet, da parte dello staff del Sistema Media Solution, dopo il benestare di controllo del prodotto da parte dell’affiliato, con la pubblicazione delle web application sulla rete, con l’attivazione di campagne di posizionamento e con la fornitura dei servizi o beni accessori indicati in fase di ordinativo.

Gli ePOINT dopo aver selezionato le funzionalità necessarie e gli eventuali servizi aggiuntivi utilizzando la sezione del sito loro dedicato, possono redigere un preventivo o un contratto di vendita, ed in tal caso inoltrare l’ordinativo (o la richiesta di supporto) per la fornitura della web application e servizi prescelti allo staff del Sistema Media Solution. I tempi di consegna di un sito Internet vanno mediamente dai tre ai dieci giorni lavorativi.

Gli ePOINT sono affiancati ed assistiti per ogni esigenza, da Area Manager con competenza territoriale di macro-regioni. L'attività degli Area Manager consiste nel favorire lo start-up di nuovi affiliati, nell'affiancamento degli esistenti in attività di promozione particolari e mirate, o promosse dal settore marketing del Sistema Media Solution sull'intero territorio nazionale. L’Area Manager è quindi per l’ePOINT l’interfaccia della casa madre sul territorio di competenza ed è la persona fisica alle quale fare riferimento per ogni problematica relativa alla gestione stessa dell’ePOINT . L’Area Manager proporrà le soluzioni migliori e le strategie da adottare per la soluzione delle eventuali problematiche riscontrate o contatterà il riferimento aziendale competente ottimizzando tempi e costi.

L'ePOINT è un imprenditore autonomo che lavora su di un listino indicativo al pubblico (il tutto risiede, con le varie tabelle automatiche di calcolo, sul sito dedicato) dal quale applica lo sconto che ritiene necessario e le modalità di pagamento che ritiene opportuno applicare. Non esistono vincoli particolari, se non quelli normalmente applicati tra produttore e distributore, nell'ottica della massima correttezza e trasparenza delle operazioni.

Certamente. Come in ogni serio progetto di franchising sono a disposizione dei potenziali affiliati che lo richiedono i seguenti documenti, da esaminare con calma e senza alcun vincolo: informativa generica, business plan, contratto di affiliazione. Per ricevere tali documentazioni è necessario solo farne richiesta, compilando l'apposita form. Pubblichiamo inoltre tutti i nominativi e, previa autorizzazione degli interessti, i riferimenti degli ePOINT attivi, dando così modo al potenziale affiliato di assumere ulteriori informazioni da chi già fa parte del Network, nell'ottica della massima trasparenza e correttezza. Durante il corso di start up vengono consegnate le password che consentono la consultazione on line dei manuali operativi e di molta altra documentazione.

La sessione formativa di start up consiste in un corso full immersion di 5 giornate (dal lunedì al venerdì) per l'Opzione Web e di 6 giornate (dal lunedì al sabato) per le Opzioni Office e Corner ed è tenuto presso la nostra sede sviluppo di Verona. Non partecipano al corso più di tre/quattro ePOINT in contemporanea, data la necessità di attenzione, di approfondimento, e la molteplicità delle competenze trasmesse durante lo svolgimento delle varie sessioni. I corsi di formazione supplementari vengono organizzati periodicamente ogni qualvolta siano necessari, perlopiù per l'inserimento nel pacchetto delle proposte di nuovi prodotti o servizi.

Tutta la fase di start up, corso compreso, è interamente a carico del Gruppo Mediarete ed è comprensiva di viaggio andata e ritorno (aereo o eurostar 1° classe) dalla residenza del candidato sino a Verona e dell'ospitalità alberghiera in regime di pensione completa. L'hotel offre un'ottima cucina csalinga con piatti tradizionali della tradizione veronese. E' inoltre conosciuto ed apprezzato per la sua carta vini. L'hotel è a pochi passi dalla sede dei corsi, i quali iniziano alle 9 del mattino per terminare alle 18,30.

Certamente si. Basta farne richiesta al responsabile territoriale (Area Manager) o direttamente al Gruppo Mediarete, che contatteranno l'ePOINT che si vuole visitare per concordare la disponibilità di orari in base alle esigenze di entrambi, il candidato e l'ePOINT.

Certamente. Già all'avvio del progetto il Gruppo si è avvalso della consulenza di uno specialista del settore per la redazione del Contratto del Franchising, in modo da garantire agli affiliati la maggior trasparenza possibile. Con l'entrata in vigore della Legge n°129 del 6 maggio 2004, a cui tutte le ditte interessate devono adeguarsi entro il 25 maggio 2005, il contratto e tutta la documentazione sono stati rivisti e resi a norma.

Le web agency ePOINT sono presenti su tutto il territorio nazionale. La copertura è pressochè totale per quanto riguarda le regioni, mentre ePOINT è presente in tutte le principali province.

Lo staff tecnico ePOINT è costituto da una decina di persone selezionate tra le migliori professionalità disponibili sul mercato. Le competenze spaziano da system administrator, a web analyst, web developer, senior web developer, seo specialist, web writer, web graphic designer. I progetti seguiti e sviluppati sono ormai centinaia e spaziono tra le più svariate applicazioni.

Da una decina d'anni il personale dello staff si occupa di progetti web. Le applicazioni realizzate spaziano da siti vetrina a siti per l'ecommerce a portali, intranet e web application per la connessione di dati e procedure desktop e il mondo online.

Siamo leader di mercato per quanto riguarda la fornitura di servizi di posizionamento puro nei motori di ricerca. Garantiamo le posizioni per le parole chiave concordate con il cliente. Gestiamo attivamente centinaia di posizionamenti con soddisfazione della garanzia fornita al 100%